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Was bedeutet 10 Jahre
Engagement für Reparierbarkeit?

Moulinex engagiert sich für eine längere Lebensdauer Ihrer Produkte und garantiert in ganz Europa eine Lieferbarkeit von Ersatzteilen von bis zu 10 Jahren.
Denn Ressourcenschonung und Reduzierung von Abfall sind uns wichtig.

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Moulinex
An Ihrer Seite...

Bei der Konzipierung unserer Produkte achten wir darauf, dass diese leicht zu reparieren, zerlegen und wieder zusammenzubauen sind.

Um notwendige Reparaturen zu geringsten Kosten durchführen zu können, werden in Frankreich 40.000
Ersatzteile für Europa gelagert.

 

Die Moulinex-Ingenieure erarbeiten aus dem operationellen Feedback Verbesserungen, so dass neue Produktgenerationen sogar noch leichter wiederhergestellt werden können. Jeder neue Produkttyp wird mit dem Label "Produkt 10 Jahre reparierbar" zertifiziert.

Moulinex verpflichtet sich, durchschnittlich 10 Jahre nach dem Kauf von Produkten alle technischen Ersatzteile für nahezu alle Produkte vorrätig zu halten.*

10 Jahre

Um die sofortige Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu gewährleisten, ist die halbe Lagerfläche für Produkte vorgesehen, die nicht mehr hergestellt werden.

5,7 Millionen Ersatzteile auf über 15 000 m 2

Die Reparaturkosten eines Gerätes
sind aufgrund der Senkung von Ersatzteilpreisen in der Regel günstiger als der Ersatz eines Gerätes (durchschnittlich 30% seit 2012). Eine Reparatur verändert in keinster Weise die Produktqualität, zudem werden die Auswirkungen auf die Umwelt dank geringerem Abfall reduziert.

*Mehr als 95% der von der Groupe SEB im Jahr 2016 in Europa vertrieben Produkte sind reparierbar (davon 22% zu "angemessenen" Kosten, mit Ausnahme von maximal ein oder zwei nicht vorrätigen Ersatzteilen).

Moulinex in Ihrer Nähe...

Fachpersonal, das von Moulinex ausgebildet wird, bietet Ihnen den besten Service für Ihr Produkt und sucht immer nach einer Lösung zur Verlängerung der Produktnutzbarkeit. Heute arbeiten über 6.500 autorisierte professionelle Reparaturzentren für Sie, um die Nachhaltigkeit unserer Produkte weltweit sicherzustellen, unabhängig davon, in welchem Land sie gekauft oder verwendet werden.

Klicken Sie auf den Button, um ein autorisiertes Reparaturzentrum in Ihrer Nähe zu finden. Denken Sie auch daran, vorab in unserer Online-Hilfe nach einer Lösung zu suchen.

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Reparaturzentrum
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gestellte Fragen

6.500 professionelle
Reparaturzentren

Reparierbarkeit ist einfach:

Kontaktieren Sie einen unserer Servicepartner in Ihrer Nähe, damit das fehlerhafte Teil Ihres Moulinex Produkts zügig ersetzt werden kann.

Dadurch kann die Reparatur des Produktes für viele Jahre gewährleistet werden, selbst nach Ablauf der Gewährleistungsfrist.

Ersatzteile und Zubehör mit nur einem Klick: Dank unseres Online Services können Sie Ersatzteile und Zubehör für Ihre Moulinex Produkte jetzt auch direkt bestellen.


Ersatzteile bestellen

3D-Druck
zur Vereinfachung von Reparaturen
und zur Verlängerung der Produktnutzbarkeit

Um eine lebenslange Lieferung bestimmter Kunststoffteile sicherzustellen, repariert Moulinex seit Mai 2016 die ersten Geräte mit Ersatzteilen aus dem 3D-Drucker.

Wir sind der Meinung, dass dies Produkte sind, die ein langes Leben verdienen
Alain Pautrot - VP Consumer Satisfaction Interview ansehen
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